חוק נגישות אתרים: איך תמנעו מתביעות נגישות אתרים

מידע

בעשור האחרון החשיבות של נגישות אתרים עלתה רמה, וכיום חובה להנגיש אתרים לכלל הציבור. הנגשת אתרים מאפשרת לכל משתמש, כולל אנשים בעלי מוגבלויות, לגשת למידע ולשירותים באינטרנט באופן שוויוני. למרות חשיבות העניין, יש עדיין חוסר הבנה כיצד עושים זאת בצורה נכונה ומדויקת. אף אחד לא ירצה להתמודד עם תביעות, אך גם חווית המשתמש חייבת להיות בשיאה. במאמר הבא נהפוך את סימני השאלה לסימני קריאה חד משמעיים. כך גם אתם תדעו כיצד תוכלו להנגיש את אתרכם, ולהפוך אותו לרלוונטי עבור כולם. נגישות אתרים היא כבר מזמן לא רשות, וכל אחד מחויב להתאים את עצמו למציאות זו. גם אם אינכם רואים בהנגשת האתר כצורך מהותי, החוק בישראל מחייב אתכם לבצע זאת. כעת כל מה שנותר לדעת זה רק איך תנגישו את האתר הקיים או החדש שבבעלותכם.

מה זה נגישות אתרים?

עדיין לא הבנת מה זה נגישות אתרים? אתרים עם נגישות הם אתרים המאפשרים לכל הגולשים בצורה שוויונית לגשת אליהם. לאחר ההנגשה יתווסף לאתר סרגל מיוחד המאפשר לאנשים עם מוגבלויות להשתמש בו. הסרגל יאפשר להקריא את המידע הקיים באתר, להגדיל את הקטן ואפילו לשנות את הצבעים. הפתרונות הפשוטים הללו יגרמו לכך שכל האוכלוסיות יוכלו לגשת לאתר, ולבצע את המצופה מהם בצורה שוויונית. בעבר הנגשת אתרים הייתה עניין מסובך, כזה המצריך ידע והבנה מעמיקים. כיום, בזכות הביקוש הרב, כל נושא ההנגשה הפך לפשוט במיוחד בזכות התוספים השונים. אך גם כאשר מנגישים אתר, חובה לדעת איך לעשות זאת בצורה מדויקת ונכונה. רק לאחר בדיקת נגישות אתרים ניתן יהיה להבין עד כמה האפקטיביות שלו גבוהה עבור כלל המשתמשים.

חוק הנגישות מי חייב לבצע הנגשה לאתר?

ברמה העקרונית הציפייה היא כי כולם ינגישו את האתר שלהם עבור אנשים בעלי מוגבלויות. תזכרו כי ברגע שאתם מנגישים את האתר, הסיכויים שלכם להגדיל את המכירות והתמורה יגדלו בהתאם. עם זאת, בישראל ישנו חוק נגישות אתרים שקובע מי מחויב לבצע את הפעולה הזו. החוק קובע כי כמעט כל בעל עסק בינוני צריך להנגיש את האתר שלו כדי לאפשר לכולם לגשת אליו. כמובן שגופים ממשלתיים, מוסדות להשכלה גבוהה וארגונים שונים נמצאים ברשימה. נגישות אתרים חוק משתנה כל הזמן, והאחריות שלכם תהיה לעקוב אחריו. כדי שלא תהיו חשופים לתביעות, אנו מציעים לכם להנגיש את האתר כבר מהתחלה. תזכרו כי נגישות אתרים זוהי זכות גדולה שתאפשר לכם להביא עוד גולשים אל אתרכם – על כל המשתמע מכך.

מדוע חשוב לבצע נגישות אתרים AAA?

הנגשת אתרים AAA הינה הנגשת אתרים ברמה הגבוהה ביותר ובהתאם לסטנדרטים הכי מחמירים. מאוד שווה לכם להשקיע כסף בהנגשה של האתר? בסופו של יום זוהי השקעה שאמורה להחזיר את עצמה בעתיד.

  • שוויון הזדמנויות: על ידי הנגשת האתר תהיה לכם האפשרות לקדם את כל נושא שוויון ההזדמנויות. גם לאנשים בעלי מוגבלויות מגיעה הזכות לגלוש באתרים, ללא שום הבדל. בזכות הנגשה איכותית אתם גורמים לאותם אנשים להרגיש שווים, ולא חריגים בעולם הדיגיטלי. 
  • הגדלת קהל היעד: המטרה בהקמת אתר אינטרנט היא להביא כמות גדולה של לקוחות חדשים. ברגע שאתם מבצעים הנגשה לאתר קיים, באופן אוטומטי קהל היעד יגדל. אנו מדברים על הגדלה מהותית, כזאת שיכולה להקנות לכם יתרון מהותי על פני המתחרים. 
  • עמידה בדרישות החוק: אי אפשר להתעלם מהעובדה כי החוק מחייב במקרים רבים לבצע הנגשת אתר. באמצעות שירותי נגישות אתרים תוכלו לדעת כי אתם עומדים בדרישות החוק. בין אם אתם תהיו מחויבים לעמוד בהן בהווה או אולי דווקא בעתיד, טוב לדעת שלא צפויות להיות בעיות.
  • שיפור הקידום האורגני: מנועי החיפוש השונים נותנים עדיפות לאתרים מונגשים על פי אתרים לא מונגשים. זוהי עוד סיבה שתשכנע אתכם להשקיע את הכסף בהנגשת האתר. נציין כי חובה לקחת מומחה נגישות אתרים על מנת לראות את האתר מזנק בדירוג האורגני. 
בדיקת נגישות אתרים
בדיקת נגישות אתרים

מי מוסמך לבצע נגישות אתרים?

אומנם יש כאלה שחושבים כי כל הנושא של נגישות אתרים הוא פשוט וקל. אך במבחן התוצאה ניתן לראות כי חשוב להבין לעומק את הנושא, ולדעת כיצד להנגיש אתרים. הנגשת אתרים צריכה להתבצע על ידי איש מקצוע מנוסה ומיומן, שחי ונושם את העולם הזה. אם לא תבצעו הנגשת אתר על ידי איש מקצוע, תביעות נגישות אתרים הן רק עניין של זמן. כמו שאתם בוחרים מעצב או מתכנת לאתר, כך יהיה עליכם לבחור מנגיש אתרים. נציין כי ישנם המון מקימי אתרים שמבצעים בין היתר גם שירותי הנגשת אתר. אל תוותרו על בחירת איש מקצוע מנוסה, זה יחסוך מכם לא מעט כאבי ראש בהמשך הדרך. תוכלו לבקש לראות הסמכות ותעודות המוכיחות כי מדובר על איש מקצוע שניתן להיות בטוחים לגביו.

תקנות נגישות אתרי אינטרנט – אל תישארו מאחור!

כפי שאמרנו יכולים להיות מצבים בהם לא תהיו מחויבים על פי חוק נגישות אתרים לבצע הנגשה לאתר. אך כל מי ששואף לקדם את האתר ולהביא אותו לקדמת הבמה יצטרך לעשות זאת. הנגשת אתר היא הדרך שלכם להראות לגולשים כי אתם עושים כל מה שאפשר כדי להביא את האתר לכולם. שלא נדבר על כך שתרוויחו מהנגשת האתר יתרונות רבים, וההוצאה תחזיר את עצמה כעבור זמן קצר. ברגע שתנגישו את האתר, לא תצטרכו לחזור על הפעולה הזאת בטווח הזמן הנראה לעין. מדובר על השקעה חד פעמית שתאפשר לכם לעמוד במקום אחד עם האתרים המובילים בישראל. הכי חשוב מבחינתכם זה לחפש את האיש הנכון שיהיה אמון על ביצוע הפעולה.

כיצד להימנע מתביעות נגישות אתרים?

החשש העיקרי של המון בעלי אתרים זה להתמודד עם תביעות בנושא נגישות אתרים. יש כמה דגשים חשובים שיכולים לאפשר לכם להימנע מאותן תביעות. נציין כי כל עוד תפעלו על פי החוק, אין סיבה שתאלצו להימצא בבעיות בהקשר הזה.

  • הכירו את החוק: לפני הכול האחריות הבסיסית שלכם תהיה להכיר את החוק. חוק נגישות אתרים משתנה כל הזמן, ואחריותכם היא להכירו. תוכלו להתייעץ עם איש מקצוע שיסביר לכם את החוק על בוריו. אי ידיעת החוק אינה פותרת אתכם מעונש, עליכם לקחת זמן בחשבון.
  • פרסמו הצהרת נגישות: הצהרת נגישות היא הצהרה המופיעה באתר בה אתם מספרים מהי מידת הנגישות של אתרכם. כל מי שנכנס לאתר יוכל לגשת לאותה הצהרה, ולראות בדיוק מה היא מכילה בתוכה. על סמך הצהרת נגישות, גם אנשים שירצו לתבוע אתכם ימנעו מלעשות זאת.
  • משוב משתמשים: תמיד יש במה להשתפר, בטח כאשר מדובר על נגישות אתרים. מה שאתם צריכים לעשות זה לקבל משוב ממשתמשים שיספרו לכם מה הם רוצים לקבל. בזכות המשוב תוכלו לשפר כל המזן את הנגישות באתרכם, ולהימנע מתביעות לא רצויות.
  • סיוע של מומחים: מומחי נגישות אתרים יבצעו הנגשה טובה ואפקטיבית לאתרכם. רק איש מקצוע שחי ונושם את התחום הזה, ידע בדיוק מה החוק דורש מכם. בזכות עבודה עם מומחים תוכלו להוריד מעצמכם את האחריות מהכתפיים.

איך מנגישים אתר?

עו״ד אריאל שושן משרד עורכי דין המתמחה בשמירה על הכסף של עסקים ויזמים בתחום הסייבר, מדיה דיגיטלית, דיני אינטרנט וחברות.

עו”ד אריאל שושן הינו בוגר תואר שני מאוניברסיטת תל אביב בשיתוף עם אוניברסיטת ברקלי, סן פרננסיסקו וכן, בעל תואר ראשון במשפטים מהמסלול האקדמי המכללה למנהל.
המשרד מתמחה בתחום הסייבר, מדיה דיגיטלית, דיני אינטרנט וחברות.

המידע בעמוד ובאתר זה נועד להוות תוכן ומידע בסיסי בלבד, המידע באתר לא מהווה ו/או יהווה ייעוץ והכוונה משפטית או תחליף לייעוץ משפטי פרטני הניתן על ידי משרדנו. אין באמור בעמוד זה כדי להוות הכוונה ו/או המלצה ו/או הדרכה לנקיטת הליכים משפטיים שונים ו/או להימנעות מהם. 
אנו ממליצים בכל שלב ו/או בעת פעולה כלשהי להתייעץ עם עו”ד בכל נושא כזה או אחר. 
למען הסר כל ספק, האחריות לכל תוצאה בשל הסתמכות על האמור לעיל תחול על המשתמש בלבד.
יצירת קשר

מעוניינים בפרטים נוספים?
צרו איתנו קשר ונשוב אליכם בהקדם האפשרי.

נגישות אתרים: חשיבות, יתרונות והדרך למנוע תביעות

לשיחת ייעוץ עם עורך דין מומחה

ללא התחייבות!